Sobre estes termos
Estes termos regem o uso do Humanos (humanos.com.ai, app.humanos.com.ai e o app instalado), oferecido por [razão social / CNPJ / endereço — completar]. Ao usar o app, você concorda com eles e com a Política de Privacidade. Política de Privacidade
Sua conta
A conta é criada a partir da compra do livro ou de um convite (com o e-mail usado nessa compra ou convite), pelo cadastro grátis com código enviado ao e-mail ou ao entrar pela primeira vez com um provedor de login. Você entra por código enviado ao e-mail, senha, chave de acesso ou por um provedor de login conectado à sua conta.
Você é responsável por manter o acesso ao seu e-mail e aos seus métodos de entrada em segurança, e pelas informações que cadastra. Os dados de nascimento devem ser os reais para que os cálculos façam sentido.
Planos e assinatura
O livro é uma compra única, feita no site parceiro, e continua seu para ler e baixar mesmo sem assinatura. A conta no app oferece planos mensais (Semente, Jornada e Constelação), cada um com os recursos descritos na página de planos no momento da contratação.
Quem compra o livro ganha 7 dias do plano Jornada, sem cartão e uma vez por conta. Quando esse período ou um plano pago termina, a conta passa ao plano gratuito: o livro, o perfil, os sistemas em resumo e uma Sintonização continuam disponíveis.
Preços, forma de cobrança e renovação são os informados no checkout do meio de pagamento. Depois do fim do período pago há uma folga de 3 dias antes de os recursos do plano serem fechados.
Cristais
Existem duas moedas no app, que não se misturam:
- Cristais: comprados em pacotes ou concedidos todo mês pela assinatura, usados para gerar aprofundamentos e outros recursos indicados no app.
- Cristais do jogo da Ilha: ganhos jogando e estudando, usados só dentro do jogo. Não são comprados com dinheiro e não valem dinheiro.
Nenhuma das duas moedas pode ser trocada por dinheiro nem transferida para outra conta. [regras de validade e reembolso de Cristais comprados — completar com o dono]
Natureza do conteúdo: autoconhecimento e bem-estar
O Humanos é uma ferramenta de autoconhecimento e bem-estar. Os sistemas simbólicos são lidos como espelho, nunca como sentença. Os questionários psicométricos não substituem avaliação de um profissional.
Os dados de saúde mostrados no app (sono, batimentos, prontidão, estresse, capacidade cardiovascular e outros) são estimativas de bem-estar. O app e o anel Humanos não são dispositivos médicos, não fazem diagnóstico nem indicam tratamento. Em caso de dúvida sobre a sua saúde, procure um profissional; em emergência, procure atendimento imediato.
O conteúdo não é aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro, e as decisões que você tomar a partir dele são suas.
Conteúdo gerado por inteligência artificial
Muitos textos e imagens são gerados por inteligência artificial a partir dos seus dados. Revisamos o processo para manter qualidade e respeito, mas o resultado pode conter imprecisões. Use-o como ponto de partida para reflexão.
Uso aceitável
Ao usar o Humanos, você concorda em não:
- publicar conteúdo ilegal, de ódio, assédio, violência, exploração ou que viole direitos de outras pessoas;
- cadastrar dados de outra pessoa (como nascimento ou fotos) sem que ela saiba e concorde, ou usar o app para expor alguém;
- tentar acessar contas, dados ou sistemas que não são seus, contornar limites de uso ou travas de plano, ou atrapalhar o funcionamento do serviço;
- copiar, revender ou extrair em massa o conteúdo do app de forma automatizada;
- usar o app para enviar spam ou se passar por outra pessoa.
Podemos remover conteúdo e suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras.
O seu conteúdo e o nosso
O que você escreve e envia continua seu. Você nos autoriza a tratar esse conteúdo apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade. O que você publica em espaços públicos do app (como a Comunidade) fica visível para outras pessoas até você apagar.
A marca Humanos, o app, os textos de catálogo, as artes e o método de síntese são nossos e protegidos por lei. O seu livro é para uso pessoal.
Cancelamento, arrependimento e encerramento
Você pode cancelar a assinatura pelo meio de pagamento usado na contratação ou pedindo ao suporte. O cancelamento não corta na hora: os recursos pagos seguem até o fim do período já pago e, depois, a conta passa ao plano gratuito. Reembolso encerra os recursos pagos imediatamente.
Compras feitas pela internet têm direito de arrependimento em até 7 dias (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), pedido pelo suporte ou pelo canal da compra. [política de reembolso fora desse prazo — completar com o dono/jurídico]
Você pode apagar a sua conta a qualquer momento. Exclusão de dados
Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o app no ar e os seus dados íntegros, mas o serviço pode ter interrupções, mudanças de recursos e falhas. Na medida permitida pela lei, não respondemos por decisões tomadas com base no conteúdo do app nem por perdas indiretas. Nada nestes termos limita os seus direitos de consumidor.
[cláusula de limitação de responsabilidade — revisar com o jurídico]
Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for importante, atualizamos a data no topo e avisamos no app ou por e-mail antes de ela valer. Se você não concordar, pode cancelar e apagar a conta.
Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de [cidade/UF — completar], sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do próprio domicílio.
Contato
Dúvidas sobre estes termos: suporte@pdfastral.com. suporte@pdfastral.com